Appleの大成功以来、もはやよく出来たUXぬきの成功はあり得ません。そのためUXデザイナーの需要は高まるばかり、良いデザイナーを採用するのは至難の技となっています。でも、もし時間も予算も限られた起業家が、自分達でUXを出来るとしたら？そんな要望に答えるワークショップに参加してきました。
講師はUXデザインコンサルタントのEverett McKay氏。マイクロソフトなどでUXを手がけた後、2010年よりUXコンサルティング会社を立ち上げました。
McKay氏のチェック項目を使えば、UXの計画と所要時間を確認することが出来ます。 ざっくりと何にどの位時間をかければいいのかわかります。また、既に開発途中であれば、以下の項目を使えばUXの確認と評価をすることが出来ます。
McKay氏によると、UXとはユーザーとのコミュニケーションである。ソフトとユーザーが、あたかも「人対人」のようにコミュニケートすることが出来れば、成功とのことです。
さあ、早速項目を見てみましょう。
計画段階
· ターゲットユーザーを決定する（数時間）
o
ターゲットユーザーについてあらゆる事実と仮定を洗い出し、ユーザーモデルを作ります。そのユーザーモデルが、自分のビジネスに適当なマーケットか確認します。
· 自分の製品のバリュー・プロポジションを決定する（数時間）
o
ターゲットユーザーはどうすれば購入して製品をつかうのか、動機付けを決定します。
o
問題解決だけでは弱いため、ユーザーに本当のバリューをもたらす様な解決が必要です。
· トップシナリオをいくつか決定する（数時間）
o
ターゲットユーザーがどんなシナリオで製品を使うのか、考えます。
o
Who, wha,
when, where, whyについて明確にします。Howについては明解にしません。
· ユーザーを使ってリアリティー・チェック（数日間）
o
ユーザーを使って、UXデザインが大丈夫かどうか確認します。
デザイン
·
良いプロのビジュアル・デザイナーを採用する（数日間）
o 通常、開発者はUXはできません。プロを雇うか、UXのトレーニングを受けるか必要。
·
各トップシナリオについて、人間の「会話」をデザインする（数時間）
o
対面で説明する場合、どのようにタスクを説明するか決める。
o
その会話を反映するような、簡単でわかりやすく、効率的なタスクフローを決める。
o
タスクフローを分析し、最適化し、単純化する。
·
ページをデザインするために会話を使う（数日間）
o
そのページは対面での会話をよく反映しているか？統合性はあるか？全部、そこにある必要はあるのか？
リファインメント：評価のための、テクニック
·
シナリオベースのレビュー（数時間）
o
トップシナリオを用い、ユーザーの視点からデザインを評価する。
o
トップシナリオは簡単に出来るか？ユーザーの持つ目的は達成されるか？
o
伝統的なスクリーンを見てthrow spears at itは役に立たない
· コミュニケーション・レビュー（数時間）
o
誰かにデザインを説明させて、気をつけてその説明を聞きます。自分の考えていたものと、違いはあるか確認する。
o
もし違いがあるなら、なぜか探る。違いがある時、人による説明のほうが正しくて、UIデザインが間違っていることが多い。
· バリュー・プロポジションをレビューする（数時間）
o
ユーザーがその製品をつかうのに、何が動機付けとなるのか？
o
ベネフィットは最大化され、コストは最小化されるか？バリューはすぐに明らかか？
· 本能的なレビュー（数時間）
o 本当的なインタラクションに必要な機能をレビューする
o インタラクションが高度で滅多にないオプションでない限り、機能が足りないと問題になる。
· プロトタイプでユーザーのレビューをする（数日間）
o ターゲットユーザーに大切な機能を与え、ユーザーがその機能を使うことが出来るか見ることにより、ユーザービリティーを確認する。
o このために紙でのプロトタイプを使うことが出来る。実際のプロトタイプは高価すぎるため、代替案として紙にスクリーンをプリントしてつかうことも出来る。
より詳しく知りたい人は、講演者のサイトで詳細をどうぞhttp://www.uxdesignedge.com/
