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2013年9月9日月曜日

自分で出来る! 米国でのPR



最近は色々なオンライン・PRツールが増えました。そのため、平均一万ドルはかかる高価なPRエージェントを使うより、自社内でPRをやってみようというところが増えているようです。

もちろん安いサービスを使うからには、自分で準備することが増えるので、ここではどんなことをすればいいのかご紹介しましょう。

1.自分のターゲットとなる顧客たちが誰か、よく知る。
そもそも誰が北米市場でターゲットになるのかわからなくては、メッセージを届けることは出来ません。出来るだけ具体的に、例えば「大学卒業後、就職して2-3年くらいまでの若者。都会に住んでいて、収入はX万ドル。アウトドアに興味があって、エコな生活を好む」などとイメージをしっかり持ってください。

2.メッセージをつくる
特にオンラインツールを使う場合は、メッセージはすでに出来ている必要があります。PRしたい会社や製品などのビデオやイメージも用意しましょう。ぐっと興味を惹きつけるスローガンを作ります。そしてメッセージを作るポイントは、ターゲットの興味を引くように、ストーリーを絡ませること。製品の紹介などで機能を列挙した無味乾燥なメッセージでは、誰も聞いてくれません。

3.ターゲット顧客がよく見るメディアをリストアップ
ターゲット顧客が集まるメディア、それらの編集者やライター達のコンタクトリストを作ります。オンラインツールでは、コンタクトリストを作ってくれるものもあります。ですが、必ずしも自分が届けたいところがリストに入っているとは限りません。「ここには絶対に出したい」というところは、やはり自分で届けるのが確実です。

4.オンラインツールでメッセージを配布
関連メディアへの配布やサーチエンジンに引っかかる様にするところが得意です。自動でかなり多くのメデイアに配布してくれるので、ずうっと楽になります。後は、オンラインのレポートや結果待ちです。

これでDIYのPRに挑戦出来ますね!


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2013年9月3日火曜日

「それもあり!」目からウロコの北米流PR術

「目からウロコ」の北米流PR

 所変われば品変わる、ではないですが、所変わると慣習も変わります。これはもちろん、ビジネス慣習についても大いに当てはまります。日本とアメリカでは、新製品や新サービスローンチ時のPR仕方も大いに異なります。

北米市場を狙う場合、PRは基本的な情報を流すのみのプレスリリースと、そのまま掲載してもらう状態にまで記事を作りこんで関係者に配布するものがあります。「それ、やらせ記事じゃないの?」といえばその通りなのですが、やらせと異なる点は、ただそのまま情報を掲載するのではなく、きちんと編集者が製品について事実などを確認することです。そして、その記事が読者にとってためになる・面白いものであれば、採用してくれるのです。もちろんドラフトとして受取り、編集者が手をいれることもあります。多忙な編集者やライターにとって、とても便利な「情報源」となっているのです。


注目なのは、こうした企業が作るメディアは、テレビのニュースや新聞、ブログなど様々なところで使われ、かなり一般化しているということ。普段ニュースを見ていても、どれが企業で作られたものかわからなくなっています。それは、きちんと中立的な立場から、読者や視聴者の立場に立って用意されているからです。でも、私達が見ているニュースや記事のどれかは、確実に企業で用意されて配布されたものなのです。

これだけ一般化されていると、編集者やライターにとって、こうした貴重な情報源を受け取るのは当たり前のことになっているます。逆に、上手く準備された情報を配布してくれるだろう、と期待しているのです。

この辺をうまく利用して、PRを行うのが北米流のPR戦略なのです。

次回は更に、良いPRどんな点をカバーしているかについて、お話しましょう。


2013年8月28日水曜日

メディア活用で華々しく北米デビュー!

メディア活用で華々しく北米デビュー!


アメリカ市場にいよいよ進出!となった場合、新製品や新サービス発表は絶好のPR機会になります。ソフトウエアや特にゲームなら、ローンチ時にいかにユーザー獲得するかが成功の鍵となります。自社製品やサービスが有名なブログやニュースに記事がのり、ばんばんお問い合わせが来て、顧客がどんどん増える。自分は営業をしていないのに、インバウンドのお客さんが勝手に来る。そんな華々しい米国デビューを飾りたいものです。



でも「そんなのちょっと現実離れしている」と、少し事情を知った人なら思うかもしれません。そんな素晴らしいローンチを実現するにため、当地の企業も様々にあの手この手の戦略を練っています。そんな簡単に行くとは思えませんよね。それに、派手なPRをしていくには相当高くつくのではとお思いではありませんか?事実、米国で専門のPRエージェントを雇った場合、何と最低でも月額$5,000から高くて$20,000。平均は月額$10,000が相場です。新製品や新サービスローンチなら、例えば2ヶ月でいいやと思っても、かなりのコストになります。

そんな高価なら、その金額分、直接広告をうつ方が効果があるのでは?と思うかもしれません。しかし、メディアで取り上げられた場合、顧客にとっては広告よりもずっと信用出来る情報源となるため、購入に結びつく可能性が高いのです。そのため、企業も何とか自社製品やサービスをメディアに取り上げてもらおうと必死です。
  

どうしてもコストを抑えたい場合、「自社内でやってみようかな」と思うかもしれません。そんな方々のため、今度、PR準備のために押さえるべきポイントとTIPSをご紹介していきます。

2013年8月21日水曜日

ソーシャルメディアの効果

ソーシャルメディアの効果

ここ北カリフォルニアでは早くも学校が始まりだし、あっという間に夏が終わる、、、。と思いきや、もうすでに企業ではホリデーシーズンに突入する準備をしています。

御存知の通り、北米ではこのホリデーシーズンに一大ギフト商戦が繰り広げられます。お年玉の習慣がないため、クリスマスにギフトを子どもたちや友人、それから大人にも。もちろん親戚や奥様や旦那様にも、ギフトは忘れてはならない大事な要素です。このとにかく数多いギフトの準備、毎年頭の痛いところです。

アメリカでは特にB2C(消費者向け)ソーシャルメディアが盛んで、今年はソーシャルメディアを使ってのマーケティングが大注目です。

ところでこのソーシャルメディア、一体どの位効果があるのでしょう。ホリデー商戦への影響を数字で見て行きましょう。

何と!65%の買い物客がこのホリデーシーズンに、「最適なギフト」をソーシャルメディアで見つけています。



92%もの消費者がソーシャルメディアで得た情報を信用しています。

25%の人たちがソーシャルメディアで得た友人や知人からのお奨め情報で、ギフトを購入しています。

そして、たったの2.3%の人たちだけがオンラインのバナー広告から、商品を購入しています。

ソーシャルメディア、すごい効果!

オンラインの「口コミ」を使い、消費者は賢くギフトを選んで買い物をしています。友人達がお奨めするギフトなら、はずれも少ないだろうし、そのままオンラインで購入も可能です。お店でどうしようと悩むこともなくて、消費者には一石二鳥です。

その一方で、企業からの広告効果の低さといったら、驚きです。消費者は広告だけでは、もう、買ってくれないのが厳しい現実のようです。

北米市場で消費者に売りたい皆様、オンライン広告を打つだけでは、もう効果は期待できません。広告と合わせてソーシャルメディアをいかに効果的に使うかが、商戦を勝ち抜く鍵なのです!

2013年8月8日木曜日

アメリカのマーケティング・トレンド

アメリカのマーケティング・トレンド

なんといっても、ソーシャルメディアですよね。
猫も杓子も、B2C(Business to Consumers)ばかりでなくB2B(Business to Business)もソーシャルメディアをいかに活用するか、です。キーワードはコンテンツ。

ソーシャルメディア活用B2Cですばらしいのは、やっぱりNike。例えばツイッター。新製品の性能や発表、とにかく格好良い写真も豊富な宣伝はもちろん、製品に直接関連なくても、ランナーやエクササイズする人たちをインスパイアするような事を言います。例えば、Trophies are made of gold. Champions are made of mettle. トロフィーはゴールドで出来ている。チャンピオンは根性で出来ている。(MettleがMetal金属とかけていて、語呂もいい。)これを聞くと、「よし、エクササイズ、やろう!」って思う人もいるだろうな。 写真使いも上手いし、流石です。つい、followしたくなります。



面白いと思うのは、NikeはFacebookではNikeサッカーと称してサッカー関連のことばかりを集めています。ですが意外にも、他に人気が高いバスケなどについてはありません。サッカーとFacebookの関連が特に強い?サッカーは米国よりむしろ米国外で人気があり、海外のファンに簡単にリーチできるのがFacebookだからでしょうか。きちんと使い分けていますね。

自社製品のことばかりを話題にすると企業もありますが、これはまだソーシャルメディア途上の企業です。宣伝ばかりではお客さんにうるさがられ、unfollowされるようになったら逆効果です。

上手く自社ブランドのイメージを高めるような、そして面白くてちょっとためになる、そんなイメージ発信を続けられたらソーシャルメディア・マーケティング上級者(社)ですね。


次回は逆に、メッセージの受信についてのトピックです。